Магнитола Гранд Чероки WK2 могла нестабильно работать или чудить по одной из трёх причин: вылазили аналоговые проблемы, они же проблемы производства, сбой в работу системы вносили сопутствующие блоки либо программный код был далёк от совершенства. Порой найти виновника было той ещё задачей. Расшифровку обозначений, использованных в статье, можно почитать тут.
Handsfree
Потеря связи с блоком Handsfree как в процессе его работы, так и при подключении сканера. Обновляется через USB разъём в подлокотнике. 2011. TSB 08-015-11 от 6 апреля 2011. Увы, с первого раза далеко не все ошибки получилось отловить, понадобилось ещё как минимум одно обновление двумя годами позже. TSB 08-021-13 от 29 марта 2013. Handsfree распознаёт команды, но звук отсутствует. Громкость громкой связи можно регулировать только в процессе работы с ней. Если по-прежнему нет слышимой разницы, возможно виноват разъём с обратной стороны магнитолы или провода к нему. S1208000102 от 9 марта 2012 и S1208000253 от 23 июня 2012. При замене штатной магнитолы на более продвинутый оригинал у вас отвалится громкая связь. У простых магнитол она вынесена в отдельный блок, у продвинутых – встроена в магнитолу. Потребуется перепиновка разъёма и отключение блока HFM. S1108000178 от 7 октября 2011.
Блок Handsfree
У магнитолы RES есть кнопки голосового набора и Uconnect, вот только они не будут работать без Handsfree, который далеко не обязательно стоит в машине с завода. S1208000256 от 27 июня 2012. Голосовой набор не распознаёт контакты, записанные в телефоне заглавными буквами. Соблюдайте правило «первая заглавная, остальные строчные». S1608000036 от 5 февраля 2016. Телефоны могли терять Bluetooth, долго или не с первого раза соединяться с магнитолой. В первую очередь нужно проверить совместимость на сайте Uconnect. Если всё в порядке – обновить ПО телефона и магнитолы, после чего удалить и заново создать пару с устройством. S1408000087 от 12 октября 2016.
Магнитола Гранд Чероки WK2
Магнитолы RER и RHR могут ошибочно выдавать код неисправности U0197 Lost Communication With Hands Free Module по потере связи с блоком Handsfree. В первую очередь нужно проверить конфигурацию автомобиля и наличие кода RSP, который отвечает за громкую связь. S1208000152 от 27 марта 2012. Далеко не всегда это срабатывает. Он может продолжать дурить, а Uconnect запускается без нажатия кнопки распознавания речи. Тут либо ещё одна прошивка, либо замена на новый. 2011-2012. TSB 08-031-16 от 31 марта 2016.
Прошивка
Магнитолы это отдельная головная боль. Есть огромный список жалоб, которые устраняются последней версией ПО. Перечислим некоторые из них:
- магнитола зависает при проигрывании большого количества файлов M4A и WMA;
- некорректно работают голосовые подсказки при навигации;
- не показывается уровень заряда телефона;
- для голосовых подсказок и голосового управления общий уровень громкости;
- громкость подсказок уменьшается после телефонного звонка;
- не совпадают предупреждения на магнитоле и приборной панели;
- магнитола перезагружается при копировании MP3 файлов с флешки;
- неправильная информация о радиостанциях в правой части дисплея;
- глушится звук при настройке частоты радио;
- сбрасываются предустановленные радиостанции;
- самопроизвольное переключение частоты;
- кривая синхронизация контактов между телефоном и магнитолой;
- не получается загрузить файлы JPG;
- перестаёт работать кнопка отмены;
- после второго звонка отваливается телефон и не даёт никому набрать;
- неправильно показывает температуру за бортом.
Я вот прямо устал пока это всё читал, причём указан далеко не полный список неисправностей. 2011-2013. TSB 08-024-14 от 9 мая 2014. 2011-2013. TSB 08-027-14 от 5 марта 2014. S1108000066 от 28 сентября 2011. S1208000363 от 29 сентября 2012.
При любых проблемах сначала нужно обновить прошивку
Магнитола RB2 высаживает аккумулятор. Правится свежей прошивкой. S1208000097 от 2 мая 2012. После звонка на магнитоле появляется надпись «Звонок завершён» и она переключается на радио, хотя абонент при этом по-прежнему висит на линии. Страдали Самсунги на Андроиде. Достаточно было обновить ПО как на магнитоле, так и на телефоне. S1408000081 от 25 октября 2017. Есть отдельный документ специально для яблока, в котором фигурирует даже iPhone 3G. S1008000042 от 13 ноября 2010. iPhone мог не подключаться к Bluetooth без установленного кода блокировки на телефоне. S1108000065 от 15 марта 2011.
Магнитола постоянно блокируется при попытке обновления прошивки через USB флешку. Нужно сделать ей полное форматирование в FAT32 и заново скачать на неё обновление. Иногда помогает замена флешки. S1608000313 от 13 декабря 2016. В своё время Крайслер рассылал обновление навигации на флешке с подробными инструкциями. 2014-2017. Customer Satisfaction Notification VB3 от ноября 2019.
Официальное письмо Крайслера с обновлением навигации
При настройке высоких, средних или низких частот самопроизвольно увеличивалась или уменьшалась громкость, причём на большую величину. Настройки частот имели разный эффект при разных уровнях громкости. Нужно обновить усилитель. 2014-2015. TSB 08-083-15 от 19 декабря 2015.
Эквалайзер работал по-разному на разной громкости
Магнитола самопроизвольно циклически перегружалась после обновления по воздуху. Нормально работала не более минуты. Было морей воплей от владельцев в Штатах. У магнитолы была уязвимость, которая позволяла получить доступ над отдельными системами автомобиля с возможным риском ущерба для водителя и пассажиров. Нужно обновить ПО у 1,4М автомобилей. 2014-2015. Safety Recall R40 от сентября 2015.
После одного из обновлений пропадали динамические линии камеры заднего вида. Исправили в следующей прошивке. S1808000121 от 3 мая 2018. Кнопки SOS и Assist не реагировали на нажатие. Нужно стереть личные данные, на что требуется почти полтора часа. S1808000194 от 25 июля 2018.
Кнопки экстренной помощи не работали
По законодательству в Штатах картинка с камеры заднего вида должна исчезнуть не позже 10 секунд с переключения на драйв. Магнитолы с индексом RFL могли показывать картинку до тех пор, пока вы не переключитесь с драйва в паркинг. Нужно обновить 78 тысяч магнитол. Safety Recall W36 от 2 мая 2020.
Блоки и проводка
Двигатель тяжело, а то и вообще не заводится. Магнитола RB2 сама просыпается, просит себе 2 Ампера и бодро высаживает аккумулятор. 2011-2012. TSB 08-025-12 от 16 апреля 2012.
Если пропадает звук, темнеет экран, магнитола ругается на антенну, для диагностики достаточно её отключить. Если ошибка ушла, значит где-то коротит проводку. S1108000002 от 5 января 2011 и S1308000132 от 7 мая 2013. Было несколько случаев рассоединения промежуточного разъёма антенны C263 в районе блока подушек безопасности. S1308000047 от 8 февраля 2013. Электромагнитные помехи от радио блокировали сигнал GPS. Нужно перенести GPS-антенну из центральной части торпедо над магнитолой вправо за приборную панель. 2011-2012. TSB 08-046-12 от 24 июля 2012 и S1208000083 от 21 марта 2012.
Место установки антенны GPS
Статический шум, визг, прерывистый или вообще отсутствует звук из динамиков. Замена усилителя. 2011. TSB 08-018-11 от 1 июля 2011. Ситуация ещё раз повторилась спустя семь лет. 2018. TSB 08-079-18 от 6 июня 2018. Была серия усилителей с дефектным аудиокодеком, из-за чего появлялся статический шум, треск, а громкость звука сильно снижалась. Ставили новый. S1108000029 от 3 марта 2011. Хрипит или отключается левый динамик? Проверьте проводку в районе кронштейна педали стояночного тормоза. B146E-Channel 3 Audio Speaker Output Circuit Shorted Together. S1208000113 от 15 марта 2012.
Усилитель Гранд Чероки WK2
Далеко не секрет, что Джип заточен под Apple, выпускает отдельные провода для подключения к магнитоле и даже меняет вываливающийся разъём в бардачке под iPod. S1008000049 от 10 ноября 2010. У магнитол RHB и RBZ отваливается крутилка громкости. Она продаётся отдельно под артикулом 68085152AA. S1508000513 от 10 февраля 2017.
Крутилка громкости для магнитол продавалась отдельно
Магнитола переключается на AUX, хотя к нему не подключен источник. Возможно понадобится заменить медиа хаб. S1308000225 от 25 октября 2017. Магнитола время от времени выключается и включается? Иногда в этом виноваты не до конца вставленные в TIPM предохранители. S1008000006 от 20 января 2011. К похожим симптомам приводили перебитые провода в районе усилителя. S1108000056 от 26 февраля 2011.
Кнопки слева на руле для переключения магнитолы могут быть перепутаны или работать только в одном направлении. Виной тому грязь на контактах. Позже выпустили изменённый артикул. S1008000014 от 25 августа 2010. Радио продолжает искать станцию, хотя вы давно отпустили кнопки на руле? Сами переключаются громкость и станции, меняется источник воспроизведения? Ставьте новые кнопки и всё наладится. K25283930 от 19 июля 2013. S1508000208 от 13 октября 2017.
Кнопки слева на руле могли глючить
Появляется сообщение, что навигация не видит базу данных? Если магнитола не заблокирована, стоит свежее ПО и отключение питания не помогло, остаётся замена магнитолы. S1208000066 от 17 февраля 2012. Новые изменения – новые проблемы. Если на машине 2016 года не работала навигация, скорей всего магнитолу под замену. 2016. TSB 08-034-17 от 5 мая 2017. У машин с аналоговыми камерами может висеть ошибка B280B-00 — NTSC Video Input, Stored Fault, которая никак не влияет на её производительность. Замена или ремонт не требуются. S1708000287 от 11 апреля 2018.
Особенности
Радио при каждом включении зажигания сбрасывает сохранённые станции у машин с памятью сидений. Чтобы этого не происходило, нужно включить зажигание, запустить запись положения, сохранить станции, выключить запись, открыть и закрыть водительскую дверь, дать машине пять минут, чтобы она заснула. После этого всё наладится. Иногда в этом виновато просто старое ПО. S1208000264 от 2 октября 2012 и S1108000114 от 11 июня 2014.
Сохранённые станции связаны с памятью сидений
Если магнитола в движении показывает нулевую скорость, вы можете ввести адрес в навигатор или запустить DVD, значит кто-то поковырялся в комплектации. Штатно у Крайслера стоит запрет на такие действия. S1108000193 от 8 августа 2015. Если магнитола не показывает видео когда машина стоит в паркинге, возможно она сделана для Коннектикута, Оклахомы, Флориды или Западной Вирджинии. В этих четырёх Штатах вообще запрещено показывать видео переднему ряду. S1208000076 от 28 февраля 2012.
Появляется сообщение «Подключите флешку»? Значит вы держали кнопку звонка дольше 10 секунд и система перешла в режим обновления. Нажмите и отпустите кнопку радио. Актуально для машин с кодом RSP. S1208000030 от 24 января 2012. Магнитолы RER и RHR не поддерживают дефис при поиске адресов. Если вы часто бываете на точке с таким адресом, нажмите в магнитоле «Где я?» и добавьте в избранное. S1208000079 от 28 февраля 2012. Звук в норме, экран чёрный и включается только на задней у машин с камерой? Скорей всего вы поставили яркость дисплея на минимум. Магнитолы RHB, RBZ и RB2. S1208000150 от 17 апреля 2012.
Чёрный экран скорей всего вызван минимальной яркостью
Громкость звука меняется в зависимости от скорости движения автомобиля. Это зашитая в систему функция, на которую вы не можете повлиять. S1208000288 от 26 июля 2012.
Спутниковое радио может выдать ошибку региона, после чего пропадут все каналы и звук в том числе. Снимаем клеммы с аккумулятора, кратковременно соединяем их между собой для полной ёмкостной разрядки, затем накидываем их обратно. Запускаем двигатель, минут через 5-10 радио свяжется со спутниками и обновит каналы. Делать это нужно в месте, свободном от препятствий и помех. S1508000512 от 15 декабря 2015.
Криво работает тачскрин магнитолы? Можете сами сделать калибровку. Зажимаете на 3-6 секунд кнопки Browse/Enter, водитиельская температура вверх и вниз. Дальше руководствуетесь подсказками на экране. S1508000104 от 23 февраля 2016.
Прочее
Спутниковое радио зависало на каналах 199 (навигация) или 253-255 (телевизор для заднего ряда) без возможности переключиться на другие. Такое происходит если перепутать местами серийные номера аудиоканала с навигацией или телевизором для заднего ряда сидений. Актуально для магнитол REN и REU. Легко правится сканером. S1108000040 от 9 февраля 2011.
Раньше были раздельные антенны. Синий разъём для навигации, жёлтый для спутника, белый для AM/FM. С 2011 модельного года начали ставить спаренную антенну. Теперь проверить работу магнитолы можно только подкинув заведомо исправную антенну, старые тестеры тут бессильны. S1108000174 от 2 декабря 2011 и S1408000111 от 26 марта 2014.
С 2011 года появились спаренные антенны
В Штатах была комплектация RSV – SiriusXM Backseat TV с возможностью просмотра телевизора на заднем ряду. Её ставили только в 2011 модельный год. Уже в начала января 2012 Крайслер заявил о прекращении поддержки этой функции, обозначив 31 декабря 2015 года последним днём вещания. В документе есть строгое указание не распространяться об этом, мол, Крайслер сам своевременно сообщит пользователям. S1208000004 от 4 января 2012.
Обычная розетка USB выдаёт только 1А, чего маловато для полностью разряженного телефона, да и в целом для большинства современных. Есть решение в виде дополнительного порта на 2,5А. S1308000046 от 5 февраля 2013.
Штатный разъём мог выдать только 1А
Самопроизвольное переключение частоты радио может встречать на разных машинах, но в одном и том же районе. Это уже забота Федеральной комиссии по связи. S1308000059 от 21 февраля 2013.
