Магнитола Grand Cherokee WL – проблемы и болезни

Магнитола Grand Cherokee WL страдает от двух проблем – аппаратных и программных. Первые устранять сильно дороже, но статистически такие поломки встречаются очень редко, а вот кривая прошивка это повсеместное явление, поэтому не стоит пренебрегать обновлением ПО.

1. Прошивка
2. Усилитель
3. Камера
4. CarPlay и Android Auto
5. Прочее

Прошивка

Вы удивитесь сколько косяков заложено в код магнитолы. Это десятки самых разнообразных проблем, которые портят жизнь владельца Grand Cherokee. Приготовьтесь к большому списку неисправностей, он реально получился сильно больше, чем у предшественника WK2.

• Усилитель выдаёт ошибку U0485 — Implausible Data Received Set
• Магнитола перезагружается
• Не работает распознавание голоса
• Не работает беспроводной CarPlay и Android Auto
• Недоступны источника ввод звука, нельзя переключить или переключаются самопроизвольно
• Дисплей переключается на навигация во время распознавания голоса
• Не работает компас, не показывает координаты
• Не работает круговой обзор, при этом камера заднего вида в порядке
• Не получается выйти из интерфейса камеры внутри салона, камера показывает только в ЧБ
• Не открывается справка
• Неправильный перевод
• Аватарка профиля меняется в режиме Valet
• Дисплей не возвращается в нормальное состояние после звонка
• Не работают динамические направляющие камеры заднего вида
• Не исчезает всплывающее окно обновления по воздуху
• Не работают настройки фоновой подсветки салона
• Показывает входящий звонок, хотя разговор закончен
• Не создается пара со вторым телефоном
• Кривая графика настроек сидений, нельзя выйти из этого меню
• Не работает кнопка наушников пассажира
• Включается звук при открытии двери
• Залипает картинка на экране, звук идёт с задержками
• Не сохраняется часть настроек, в том числе положение сиденья
• Нет доступа к меню во время экстренного звонка
• Чёрный экран
• Проблемы со звуком на второя ряду сидений
• Нельзя удалить созданный профиль

И это, на секундочку, только один документ из тридцати, которые относятся к магнитоле. TSB 08-157-23 от 22 декабря 2023. Сюда же вошли следующие документы с похожими проблемами. S2108000140 от июня 2021. S2108000187 REV.A от сентября 2021. S2208000031 от февраля 2022. TSB 08-165-21 REV.A от 20 октября 2021. Safety Recall Y67 от сентября 2021. S2108000249 Rev.B от февраля 2021.

Не прилетают обновления по воздуху из-за некорректной установки даты и времени. Customer Satisfaction Notification 70A от июня 2023. Обновление карт по воздуху приводит к циклической перезагрузке или залипанию навигации на экране загрузки. Происходит при потере связи в момент загрузки карт. Устраняется либо обновлением через флешку, либо стиранием персональных данных. S238A000046 от сентября 2023. Причём если сделать обновление через USB некорректно, получим сообщение No Maps Available, что потенциально может закончиться заменой магнитолы. S238A000058 от ноября 2023. Навигация отключается и снова включается либо система переключается на неё без участия владельца. TSB 08-006-24 REV.A от 17 января 2024.

Карты никак не могли загрузиться

Отваливается Bluetooth, чёрный экран, магнитола медленно откликается на нажатие кнопок или зависает, периодически не работает радио, нельзя обновить приложения. TSB 08-005-22 от 11 января 2022. Щелчки из колонок, исчезает с экрана регулировка температуры заднего ряда, вылетают приложения, не работает CarPlay. TSB 08-110-21 REV.A от 16 января 2021.

Магнитола Grand Cherokee поддерживает CarPlay

Настало время для ещё одного большого обновления с шикарным списком проблем. Делали его в рамках TSB 08-048-22 от 9 марта 2022. S2108000182 REV.A от августа 2021.

• Нет кнопки Авто на экране климат-контроля
• Не работает раздача интернета
• Не отображаеся имя сети раздаваемого Wi-Fi
• Магнитола не подключается к рабочему Wi-Fi
• Режим распознавания речи выводит на экран некорректные сообщения
• Не сохраняется выбор языка
• Неправильно отображается формат времени или не даёт перевести с 12 на 24 часовой формат
• Кнопка настроек часов ведёт в ошибочный пункт меню
• Пустой экран, при этом камера заднего вида отображается как надо
• Не работает тачскрин
• Не работает увеличение и уменьшение камеры заднего вида
• Срабатывает предупреждение слепой зоны, хотя объект давно уехал
• Предупреждения срабатывает с разной частотой
• Не заглушается микрофон при разговоре по громкой связи
• Не появляется клавиатура
• Медиа порт работает с перерывами и выдаёт ошибки B15A1-00 Media Port 1 Connection, B15A3-00 Media Port 3 Connection, B15A4-00 Media Port 4 Connection
• Радио SXM не сохраняет канал после выключения зажигания
• А ещё радио SXM залипает на канале, нет звука и нельзя переключится на другой канал ни с экрана, ни с кнопок

Проблемам с Wi-Fi посвящён отдельный документ, который предусматривает целых 7 сценариев, вызывающих проблему. S2108000210 REV.A от октября 2021.

Настройка раздачи Wi-Fi

У первых машин экран мог не включаться или оставаться пустым, звука нет, причём диагностика на топологии показывала магнитолу оранжевой. Сначала лечили выдёргиванием предохранителя, потом уже выпустили заплатку. S2108000173 REV.B от августа 2021. Если вставит флешку в USB1, на экране отобразится, что играет USB2. Поправили с ближайшим обновлением. S2108000141 от июня 2021. Магнитола Grand Cherokee могла заблокироваться и запросить код, защищающий её от установки на другую машину. Нужно сфотографировать заднюю часть с наклейкой, чтобы ясно читался серийный номер, затем отправить дилеру и получить нужный код. После этого обновляем прошивку до актуальной. Джип обещает, что на новом софте такого больше не будет, но ряд машин всё равно продолжили самоблокироваться без необходимости. S2108000155 от июля 2021.

Магнитола Grand Cherokee самоблокировалась

Есть целый ряд вопросов к медиа хабам. Если передний вдруг не работает, нужно обновить его напрямую через флешку и вытаскивание определённого предохранителя. После обновление на флешке будет лежать лог, подтверждающий успешное выполнение. Самое забавное, что при загрузке обновления, из двух селекторов Windows и Mac нужно выбирать последний. TSB 08-115-21 REV.A от 4 ноября 2021.

Медиа хаб и беспроводная зарядка запитаны на предохранител F63A номиналом 15А. Сразу забирайтесь под бардачок если они оба отказали. При этом нужно постараться разобраться что вызвало его выход из строя во избежание проблем. S2108000181 Rev.A от июля 2021. Диагносты в целом приговорили слишком много хабов зря, поэтому Джип выпустил подробную инструкцию куда смотреть прежде чем отбраковывать. S238A000034 от июля 2023.

Забавно, что операционку нужно выбирать MAC

Недоступна часть функций и не прилетают обновления карт по воздуху (MOTA)? Нужно взять родной сканер и запустить в зависимости от комплектации процедуру Radio Original VIN Lock или ETM Original VIN Lock. Даём машине 10 минут поработать, лезем во вкладку Data, ищем значение VIN locked by odometer. В случае успеха там должно быть Locked, в случае неудачи – Not Present. Вводим магнитолу в дилерский режим: выключаем экран специальной кнопкой справа (не центральной), нажимаем и удерживаем левый нижний и правый верхний угол экрана 5-10 секунд. На появившемся экране ищем пункт ECU Certificate, рядом должен быть статус Present. 2021-2022. TSB 08-194-22 25 октября 2022. Customer Satisfaction Notification D0A от декабря 2023.

Процедура Radio Original VIN Lock

А ещё американцы в лучших своих традициях находят проблему там, где её нет. Нашлось достаточно большое количество владельцев, которые жаловались на плохой отклик тачскрина или вообще отсутствие реакции на нажатие. Как оказалось, они не сняли защитную заводскую плёнку. Самое интересное, что нужно не только убрать её, но ещё дать машине правильно уснуть. Только после этого всё станет как надо. S2108000294 от декабря 2021.

На очереди ещё один документ с обилием весёлых недоработок. TSB 08-008-24 REV.A от 20 января 2024.

• Пустой виджет мобильного
• Магнитола зависает после езды на задней передаче
• Экран выключается после запуска двигателя
• Магнитола перезагружается после переключения на другой USB
• При включении геолокации на сораняются настройки
• Усилитель выдаёт ошибку U0485 Implausible Data Received From Radio
• Если во время обновления по воздуху не нажать ОК для подтверждения времени, машина уснёт
• Приложения, загруженные для одного профиля, доступны и остальным
• Медленное переключение профилей
• Не срабатывает предупреждение и непристёгнутых задних ремнях
• Медленное переключение между камерами
• При переключении на меню Андроида экран моргает зелёным
• Не работает микрофон при экстренных звонках

У достаточно большого количества магнитол UBG, UEG, UBF, UEF, UBP, UEF, UBH и UEH нет опции распознавания голоса, а саму кнопку VR долгим нажатием можно использовать для запуска CarPlay или Android Auto. S2008000185 Rev.D от марта 2024.

Uconnect отныне отдельный модуль, а значит сулит новые проблемы. Вылазит сообщение «Uconnect box requires service. Please visit an authorized dealer» после вывода машины из транспортировочного/дилерского режима или установки нового блока Telematics Box Module (TBM). S2108000015 Rev.I от февраля 2023. Иногда такое бывает при плохом контакте разъёмов. S2308000139 от ноября 2023.

Проверьте посадку всех разъёмов

Появляется сообщение о низком заряде батареи «Battery Of Uconnect Box Is Temporarily Low, SOS call and related functions may be unavailable». Появляется если сел резервный аккумулятор TBM из-за длительного простоя. Для его полной зарядки требуется около 4 часов. S2108000125 REV.A от января 2022. Ошибка B22A9-96 (ECU internal performance) может быть как из-за проблем с проводкой, так и не самой свежей версии ПО. S228A000003 REV.A от сентября 2022.

Появлялась ошибка B1552-2A Emergency Call Button Stuck по залипшей экстренной кнопке SOS, однако с кнопкой и проводкой всё в порядке. Дело в некорректной обработке сигнала между TBM, BCM и потолочной консолью. Устранили с одним из обновлений прошивки. S2108000114 от мая 2021. Сообщение о невозможности совершить экстренный звонок SOS call unavailable. Please visit an authorized dealer было ложным, звонки проходили без проблем. Свежее ПО убирало это всплывающее окно. S2108000202 от августа 2021.

Этот коннектор сел не до конца

Иногда магнитола Grand Cherokee мерцала или появлялись перебои со звуком из-за плохого контакта разъёмов с задней стороны панели. S2108000191 от августа 2021. Если вылезли DTC B15A1-00 Media Port 1 Connection, B1431-00 Bluetooth Antenna Internal Performance или U3033-00 Control Module Security Certificate Missing/Invalid present, магнитолу менять не нужно. Инструкция почему они возникают лежут тут S2008000164 REV.B от июня 2021.

Усилитель

Следующие ошибки и неисправности устраняются последней версией прошивки усилителя. S2108000265 от ноября 2021. TSB 08-020-22 от 27 января 2022. TSB 08-182-21 REV.A от 11 декабря 2021. TSB 08-041-22 от 1 марта 2022. S2108000235 от октября 2021. Customer Satisfaction Notification YA0 от декабря 2021.

• B143B-12 ANC Microphone 1-Circuit Short To Battery
• B143C-12 ANC Microphone 2-Circuit Short To Battery
• B143E-12 ANC Microphone 3-Circuit Short To Battery
• B143F-12 ANC Microphone 4-Circuit Short To Battery
• B221F-00 Amplifier Internal Fault, при этом со звуком всё в порядке
• B2204-00 ECU Configuration Mismatch
• Садится аккумулятор, мигает одометр
• Гул системы активного шумоподавления при 950-1000 оборотах двигателя

А вот откуда в динамиках щелчки или статический шум при запуске двигателя, инженеры пока не разобрались. Замена усилителя, динамиков, магнитолы и антенны не увенчалась успехом. S238A000035 от июля 2023.

Камера

Разъём на Display Screen Module (DSM) защёлкнут не до конца, из-за чего сигнал от камеры не доходил до магнитолы. 2021-2024. Safety Recall 44B или NHTSA 24V-291 от мая 2024. У некоторых машин отщёлкивался коаксимальный кабель на саму камеру. Safety Recall 40B или NHTSA 24V-289 от мая 2024.

Кроме аппаратных проблем, камера не работала ещё из-за кучи софтовых. К примеру, блок Central Vision Park Assist Module (CVPAM) при определённых условиях блокировал сигнал от камеры. Нужно обновить прошивку у 163 тысяч машин. Safety Recall 56А или NHTSA 23V-577 от августа 2023. Safety Recall 57А или NHTSA 23E-061. Кривой прошивкой отличилась и магнитола Grand Cherokee. 623 тысячи машин должны заскочить к дилеру. Safety Recall 79B или NHTSA 24V-436. Safety Recall 66B от 21 июня 2024.

Иногда глючит омыватель передней камеры. Уровень жидкости низкий, но на приборке никаких предупреждений. S2123000051 от июля 2021. Омыватель задней камеры можно отрегулировать если он толком не омывает переднюю линзу. TSB 23-049-22 REV.A от 30 ноября 2022.

Настраиваем распыл форсунки камера заднего вида

Если в системе висит сохранённая ошибка B217A-9A Rear Camera Component Fault, не нужно менять заднюю камеру. Это фантомный сбой, который убрали переписыванием кода. S2108000160 от июня 2021. Медленный отклик, пустой, чёрный или синий экран, которые сопровождаются ошибкой U0264-00 Lost Communication with Camera Module говорят о необходимости проверить разъём у правой передней стойки. S2308000031 от мая 2023.

Разъём камеры заднего вида Grand Cherokee

Не получается включить круговой обзор и фиксируете ошибку B1496 Lost Low Voltage Differential Signal (LVDS) Connection With CVPM? Нужно подключить тестовые кабели, чтобы изолировать контур J220 от магнитолы к CVPAM. S2208000021 от января 2022.

Не получается переключиться между камерами

Включаете салонную камеру, получаете синий экран на магнитоле, а диагностика показывает ошибки B1493-00 Lost Low Voltage Differential Signal (LVDS) Connection with ICM1 и B229C-96 Interior Camera Module-Component Internal Failure. Если в салоне стоят nterior Camera Module версии 04672882AC и 04672882AD, нужно поменять хотя бы на AE, а лучше новей. S228A000034 от декабря 2022.

После замены камеры на лобовом, может вылезти ошибка B2286-00 Calibration Not Learned — Lost Calibration, а калибровка заканчивается неудачей. Джип советует сократить скорость машины до 3,5-5 км/ч и прокатиться другой дорогой. Меньшая скорость улучшает шанс прохождения калибровки, равно как лучший контраст дороги и отсутствие засветок. S2223000057 от августа 2022.

CarPlay и Android Auto

Известные проблемы CarPlay Grand Cherokee. S2108000142 от июня 2021. S2008000010 REV.A от мая 2021. S2108000119 от мая 2021. S2208000043 от февраля 2022.

• Сообщение «Телефон не подключен», не подгружаются контакты.
• CarPlay отсоединяется или не подключается. Нужно стереть пару Bluetooth, сбросить настройки CarPlay и перезагрузить телефон.
• Глючит приложение Waze, нельзя запустить Apple Music, Spotify, карты и прочие приложения.
• Магнитола с задержкой реаигрует на нажатия.
• Щелчки при воспроизведении музыки.
• Магнитола перезагружается при транслировании экрана.
• Быстро высаживается аккумулятор.
• Нестабильное подключение к AppleWatch.
• Прочая ерунда, меняющаяся в зависимости от версии операционной системы.

Многие проблемы плюс-минус идентичны и для Android Auto. Иногда теряется беспроводное соединение в определённых местах, через которые регулярно ездит владелец. S2108000242 REV.A от апреля 2022. Проблемы с подключением и их причины описаны в документе S2108000198 от августа 2021. Проблемам iOS 15.1 посвящены целых два файла: S2108000283 и S2108000293 от декабря 2021. Тут сошлись два косяка воедино – новая машина и новая операционка, баги встретились с багами.

Прочее

Ошибки B1560-11 — Cellular Antenna 1: Circuit Short to Ground, B1560-13 — Cellular Antenna 1: Circuit Open or Short to Battery, B1561-11 — Cellular Antenna 2: Circuit Short to Ground, B1561-13 — Cellular Antenna 2: Circuit Open or Short to Battery и B1570-93 — USB Communication — No operation лезут из-за плохого контакта. S228A000005 Rev.D jn b.yz 2024.

Проводка блока TBM

Медленная или вообще не работающая беспроводная зарядка связана с особенностями каждого телефона, которые сами ограничивают зарядку по достижению аккумулятором определённой температуры. S228A000009 REV.A от июня 2022.

График зарядки iPhone 11 в зависимости от температуры

Ошибки B1560-11 Cellular antenna 1 short to ground, B1561-11 Cellular antenna 2 short to ground и B1562-14 GPS antenna short to ground or open появляются из-за отсутствующего кода региона. В случае со Штатами это должен быть 875P. Если слетел, прописывается дилерским сканером. S238A000022 от мая 2023.

Правильно вписанный код региона

Как видите, магнитола Grand Cherokee WL полна сюрпризов, и практически все они связаны с косяками программирования. Есть, конечно, ошибки сборки и производства, но их на удивление мало. Самое печальное, что без правильного сканера вы никак это не исправите, а в свете санкций единицы могут вам помочь.